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對所有已經(jīng)購買YCWJ產(chǎn)品的客戶,YCWJ將提供如下服務:

1、為用戶培訓設備操作維修維護人員2人、設計編程人員1人
2、系統(tǒng)的技術培訓方法和完善的教學設施,能使得客戶在短的時間內(nèi)了解和掌握永昌的工作原理、維修方法和操作方法,客戶在短的時間內(nèi)熟練運轉(zhuǎn)機器。
3、提供設備的安裝調(diào)試,12個月(或2000小時)的質(zhì)保期
4、終生負責維修,零配件長期供應,解決客戶后顧之憂
5、服務網(wǎng)絡跟蹤電話回訪、客戶走訪,以多種方式及時解決客戶的實際問題
6、對新產(chǎn)品和新技術,享受特優(yōu)價升級
7、定期舉行永昌用戶懇談會和產(chǎn)品應用技術交流會,共同促進產(chǎn)品適應性和應用水平的不斷提高

 

    電話維護支持:
    永昌服務部的客服人員會為您提供及時的電話維修支持和技術問題解答。

    現(xiàn)場維修支持:
    面對電話中無法解決的問題,我們的服務部門將為您提供現(xiàn)場維修服務。當您需要以上服務時,請
    立刻聯(lián)系我們,我們的維修工程師們會在短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場為您服務。

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